コンテンツへ移動
SnipMark
機能 使い方 料金 サポート
日本語

言語

  • English
  • Tiếng Việt
  • 日本語
  • 한국어
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • Deutsch
  • Français
  • Italiano
  • Nederlands
  • Español
  • Português (BR)
  • Русский
  • ไทย
SnipMarkを入手

サポート

どのようなご用件でしょうか?

うまく動かない、あるいは挨拶したいだけでも。メールをお送りください。すべてのメッセージを人が読んでいます。

macOSとiOSのサポート

サポートに連絡

snipmark@starlingtech.vn

macOSまたはiOSのバージョン、SnipMarkのバージョン、起きたことを簡単に添えてください。スクリーンショットがあると助かります。

サポートにメール

通常1〜2営業日以内に返信します。

よくある質問

macOSで画面収録の許可を与えるには?

システム設定 → プライバシーとセキュリティ → 画面収録を開き、SnipMarkを有効にしてからアプリを終了して開き直してください。許可後にSnipMarkの再起動を求められる場合があります。この権限は画面の範囲を撮影するときだけ使われ、バックグラウンドで録画することはありません。

iPhoneの共有エクステンションはどこにありますか?

共有ボタンのあるアプリで、共有 → その他 → SnipMark の順にタップします。SnipMarkが表示されない場合は、共有シートの一番下までスクロールし、アクションを編集をタップしてSnipMarkを有効にしてください。

Proの購入を復元するには?

SnipMark Proの画面を開き、「購入を復元」を選びます。購入時と同じApple Accountでサインインしていることを確認してください。それでもProが表示されない場合は、App Storeの領収書を添えてメールをお送りください。

書き出しにウォーターマークが付くのはなぜ?

無料プランでは小さな「Marked with SnipMark」ウォーターマークが追加され、1セッションにつき3枚まで撮影できます。Pro Lifetimeではウォーターマークがなくなり、撮影枚数が無制限になります。

SnipMarkはスクリーンショットをアップロードしますか?

いいえ。撮影、注釈、圧縮、リネーム、書き出しはすべてデバイス上で行われます。SnipMarkには画像用のサーバーもアカウントシステムもありません。

データを削除するには?

SnipMark内でセッションを削除するか、アプリをアンインストールしてください。セッションは最後の更新から24時間後に自動でも削除されます。すべてローカルに保存されるため、アンインストールするとアプリのデータがデバイスから削除されます。別の場所に保存した書き出しファイルは影響を受けません。

システム要件

SnipMarkはMacでmacOS 14 Sonoma以降、iPhoneとiPadでiOS 17以降が必要です。同じApple Accountで1回Proを購入すれば両方のプラットフォームで使えます。

メールを送る前に

最新バージョンであることを確認し、問題に至った手順を具体的に記載してください。購入に関する問題ではApp Storeの領収書を添付してください。

やさしい言葉でわかるプライバシー

SnipMarkがスクリーンショットをどう扱うか、そして扱わないかを正確に説明します。

プライバシーポリシー
SnipMark

デバイスの中にとどまるスクリーンショットワークスペース。

macOS 14+ · iOS 17+

製品

  • 機能
  • 使い方
  • 料金

法務とヘルプ

  • サポート
  • プライバシー
  • snipmark@starlingtech.vn

言語

  • English
  • Tiếng Việt
  • 日本語
  • 한국어
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • Deutsch
  • Français
  • Italiano
  • Nederlands
  • Español
  • Português (BR)
  • Русский
  • ไทย

© 2026 StarlingTech. All rights reserved.

Apple、Mac App Store、App Store、AppleロゴはApple Inc.の商標です。SnipMarkはAppleと提携していません。