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Häufige Fragen
Wie erteile ich die Bildschirmaufnahme-Berechtigung unter macOS?
Öffne Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Bildschirmaufnahme, aktiviere SnipMark und starte die App anschließend neu. macOS kann nach dem Erteilen der Berechtigung einen Neustart von SnipMark verlangen. Die Berechtigung wird nur beim Aufnehmen eines Bildschirmbereichs genutzt; SnipMark zeichnet nie im Hintergrund auf.
Wo finde ich die Share Extension auf dem iPhone?
Tippe in einer App mit Teilen-Button auf Teilen → Mehr → SnipMark. Wenn SnipMark nicht aufgeführt ist, scrolle im Teilen-Menü nach unten, tippe auf Aktionen bearbeiten und aktiviere SnipMark.
Wie stelle ich meinen Pro-Kauf wieder her?
Öffne den SnipMark-Pro-Bildschirm und wähle Käufe wiederherstellen. Stelle sicher, dass du mit demselben Apple Account angemeldet bist, mit dem du gekauft hast. Wenn Pro weiterhin nicht erscheint, schreib uns mit deiner App-Store-Rechnung.
Warum ist auf meinen Exporten ein Wasserzeichen?
Der kostenlose Plan fügt ein kleines Wasserzeichen „Marked with SnipMark“ hinzu und erlaubt bis zu 3 Screenshots pro Sitzung. Pro Lifetime entfernt das Wasserzeichen und schaltet unbegrenzte Screenshots frei.
Lädt SnipMark meine Screenshots hoch?
Nein. Aufnahme, Anmerkung, Komprimierung, Umbenennung und Export finden auf deinem Gerät statt. SnipMark hat keinen Server für deine Bilder und kein Kontosystem.
Wie lösche ich meine Daten?
Lösche Sitzungen in SnipMark oder deinstalliere die App. Sitzungen werden außerdem 24 Stunden nach ihrer letzten Aktualisierung automatisch gelöscht. Alles wird lokal gespeichert, daher entfernt die Deinstallation die App-Daten von deinem Gerät. Exporte, die du anderswo gespeichert hast, sind nicht betroffen.
Systemanforderungen
SnipMark benötigt macOS 14 Sonoma oder neuer auf dem Mac sowie iOS 17 oder neuer auf iPhone und iPad. Ein einziger Pro-Kauf schaltet beide Plattformen mit demselben Apple Account frei.
Bevor du schreibst
Prüfe, ob du die neueste Version verwendest, und nenne die genauen Schritte, die zum Problem geführt haben. Bei Kaufproblemen füge bitte die App-Store-Rechnung bei.
Datenschutz, klar erklärt
Lies genau, was SnipMark mit deinen Screenshots tut — und was nicht.